Voici 3 conseils pour définir sa stratégie de communication

Vouloir communiquer sur les réseaux sociaux, les forums et autres blogs est une très bonne chose. Cependant, avant de vous lancer dans le grand bain, il est préférable de définir sa stratégie de communication et de l’écrire !

Quelles sont les 3 conseils que nous pouvons vous donner ?

  • Définissez une cible, un client parfait.
  • Cherchez où se trouve ce client et où il va trouver les informations pour combler ses besoins
  • Définissez votre stratégie en pensant à la méthode SMART

Lorsque vous souhaitez communiquer, nous vous conseillons de segmenter vos actions selon vos différents types de clients. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’on ne s’adresse pas de la même façon à une startup qu’à un grand compte et que leurs besoins et process ne sont pas les mêmes.

Pour définir une stratégie de communication avec la méthode SMART, voici nos conseils :

  1. Trouvez un client SPECIFIQUE, pour vous adresser à lui, vous n’en serez que plus efficace.
  2. Créez des métriques pour MESURER vos actions. Ce tableau de bord doit être simple et concis (3-4 valeurs maximum).
  3. Votre objectif doit être ATTEIGNABLE. Pensez aux moyens humains, financiers et en temps dont vous disposez.
  4. Votre objectif doit aussi être REALISTE. Devenir le numéro de votre secteur ne se fait pas en une semaine. En restant réaliste vous ne vous découragerez pas et verrez votre réelle progression.
  5. Votre stratégie doit s’arrêter dans le TEMPS. Donnez-vous un délais de 6 mois, 1 an. Vous pourrez alors voir ce qui a fonctionné et les actions correctives éventuelles à apporter pour vous améliorer.

Pensez également à une stratégie multi-canal et multi-supports. Variez les contenus que vous mettre à disposition de votre audience, en créer des vidéos de communication, mais aussi des textes plus ou moins long et des visuels. C’est par la diversité que vous maintiendrez l’adhésion et l’interaction avec votre cible.